为切实关爱老年群体，优化老年金融服务体验，近日，徽商银行南京分行走进新河社区党群服务中心，开展暖心适老化金融志愿服务活动，把贴心金融服务送到老年人身边。
活动现场，银行工作人员围绕老年人日常金融需求，耐心讲解适老化便民金融举措，细致介绍简易存取款、手机银行长辈模式、线上缴费等便捷服务操作。同时聚焦老年群体高发诈骗问题，通过真实案例讲解电信诈骗、养老诈骗识别防范技巧，提醒老人守护好自身财产安全。
工作人员全程贴心陪同、放慢语速、细心答疑，主动帮助老年群众办理业务咨询、设备使用指导，用温情服务拉近与老年居民的距离。